基于平衡计分卡的精品课程网站绩效评价指标体系设计,请说明平衡计分卡的导入需要经过哪些程序?

平衡计分法的指标体系

学习与成长面。学习与成长的目标为其他三个方面的宏大目标提供了基础架构，是驱使上述记分卡三个方面获得卓越成果的动力。

相反，滞后指标主要是产出量指标，如生产效率，单位成本和利润。财务指标一般是滞后指标，而非财务指标则兼而有之。管理会计师应该创立一套全面的计分卡以帮助管理者预测未来业绩和评价过去业绩。

平衡计分卡被誉为近75年来世界上最重要的管理工具和方法。

简述企业利用平衡计分卡设计绩效考评指标体系的步骤。

1、【答案】：A、B、C、D、E利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系：设计绩效管理系统（体系）可以按照“准备工作、指标体系设计、运作体系设计、结果应用体系设计、制度设计、方案实施”等步骤进行。

2、【答案】：利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序：（1）建立企业愿景与战略。（2分）（2）围绕企业愿景与战略，从四个方面涉及企业平衡计分卡。

3、以某企业为例，假如某年的战略目标确定为：以客户为导向，进一步提高市场占有率，增加收入，提高 GOP 率，提高客户满意度，吸引人才、留住人才、培养人才，建立高素质的员工队伍。则运用平衡计分卡确定的考核指标体系如下。

4、这样，他们监督的重点将不再是短期的财务指标，而是组织战略的实施。 （3）将BSC与团队、个人的目标挂钩。这一工作可以通过分解BSC的目标和衡量指标来完成。

如何设计绩效考核指标体系

1、设计绩效考核指标体系时，可以按照以下步骤进行： 确定组织目标：首先，明确组织的战略目标和关键结果区域。这些目标可能包括销售增长、市场份额、客户满意度、产品质量等。确保绩效考核指标与组织目标保持一致。

2、设计绩效考核指标体系需要考虑以下几个方面： 与企业战略目标和业务需求相对应：绩效考核指标体系应该与企业的战略目标和业务需求相对应，反映员工工作任务和职责的重点和关注点，以帮助企业实现战略目标和业务发展。

3、确定明确的评价标准：明确绩效评价的标准和期望，确保评估的一致性和客观性。标准应该与组织目标和岗位职责相对应，并具备可衡量性。

4、确定关键业务目标：首先，明确组织的关键业务目标。了解组织的使命、愿景和战略目标是制定绩效考核指标体系的基础。 识别关键绩效领域：通过分析组织的战略目标和关键业务流程，确定需要重点关注和衡量的绩效领域。

5、与战略目标对齐：确保KPI绩效考核指标与企业的战略目标和业务重点保持一致。指标应该直接关联到组织的使命、愿景和战略计划，以确保员工的绩效目标与企业的长期成功相一致。

6、确定考核范围：首先需要明确仓储绩效考核的范围，包括哪些业务过程、哪些环节和哪些指标需要纳入考核体系。常见的仓储业务过程包括入库、出库、库存管理、配送等。 制定考核指标：根据考核范围，制定具体的考核指标。